לקוח/ה יקר/ה,
אנו עושים הכל על מנת שהחווייה שלכם בחנות שלנו תהיה נעימה, פשוטה ומספקת. כל שעון שנמכר עובר בקרת איכות קפדנית, ואנו מספקים שירות ותמיכה ישירות מהחנות, כולל אחריות מלאה על המוצר.
המטרה שלנו היא שתיהנו מהמוצר, שתקבלו שירות מקצועי ואמין, ושתחושו בטוחים ובמרוצים מהרכישה שלכם.

תקנון חנות שעונים
1. כללי
1.1. התקנון חל על כל הגולשים והלקוחות של חנות השעונים שלנו (להלן: “החנות”).
1.2. השימוש באתר החנות ובביצוע רכישות מותנה בקבלת תנאי התקנון במלואם.
2. הזמנה ותשלום
2.1. הרכישה מתבצעת דרך האתר, באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
2.2. דרכי התשלום הנפוצות הן: כרטיסי אשראי (Visa, Mastercard, Amex), PayPal וארנקים דיגיטליים נוספים אם צוין באתר.
2.3. העסקה תאושר לאחר קבלת אישור תשלום תקין.
3. משלוח ואספקה
3.1. המשלוחים מתבצעים לכתובות בישראל או לפי ההסדר באתר.
3.2. זמן האספקה המשוער יוצג בכל רכישה ונשען על חברת השליחויות.
3.3. החנות אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי גורמים חיצוניים (חברת שילוח, מזג אוויר וכו’).
4. החזרות והחזרים
4.1. לקוח רשאי להחזיר מוצר תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהוא במצבו המקורי, באריזתו המקורית וללא סימני שימוש.
4.2. החזרת מוצר שלא עומד בתנאים של סעיף 4.1 לא תתקבל.
4.3. החזר כספי יינתן לאחר קבלת המוצר ובדיקתו. דמי משלוח אינם מוחזרים אלא אם המוצר פגום או נשלח בטעות.
5. אחריות על המוצרים
5.1. החנות מעניקה אחריות לכל שעון הנמכר באתר לתקופה המצוינת במפרט המוצר. האחריות הניתנת היא מטעם החנות ובמסגרת שירות הלקוחות שלנו.
5.2. האחריות מכסה פגמים בייצור ו/או מנגנון השעון בלבד ואינה אחריות יבואן או יצרן ישירה.
5.3. האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא תקין, נפילה, מכה, חשיפה לנוזלים (מעבר למפרט עמידות המים של השעון), בלאי סביר (כגון רצועה, זכוכית, סוללה) או טיפול על ידי גורם שאינו מוסמך מטעם החנות.
5.4. מימוש האחריות מחייב הצגת חשבונית רכישה.
6. פרטיות ואבטחת מידע
6.1. פרטי הלקוח יישמרו במערכת החנות בהתאם למדיניות פרטיות.
6.2. כל מידע אישי שנמסר לחנות ישמש אך ורק לצורך ביצוע הרכישה ושירות הלקוח.
7. הגבלת אחריות
7.1. החנות אינה אחראית לנזקים עקיפים, הפסדים כספיים או אובדן רווחים הנובעים משימוש או אי-שימוש במוצרים שנמכרו דרך האתר.
7.2. החנות אינה אחראית לשינויים במפרט המוצרים מצד היצרן.
8. שינויים בתקנון
8.1. החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, כאשר השינויים יחולו מהפורסם באתר.
8.2. שימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה אישור לקבלת התקנון החדש.